1. 適用範囲
本規約は、寿「KOTOBUKI」（以下「当社」といいます。）が運営する荷物預かりサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関し、お客様と当社との間の権利義務関係を定めるものです。
2. 利用条件
本サービスをご利用いただくお客様は、本規約の内容にご同意いただいたものとみなします。
未成年者は、親権者の同意を得てご利用ください。
3. サービス内容
当社は、お客様から預かった荷物を、所定の期間、所定の場所で保管するサービスを提供いたします。
4. 利用料金
料金は、荷物のサイズによって異なります。
- Lサイズ（約70cm以上）：1,000円
- Mサイズ（約70cm以下）：800円
- Sサイズ（約55cm以下）：500円
営業時間外に荷物をお出しになる場合は、追加料金が発生します。
5. 営業時間
営業時間は、8:00~22:00となります。
※最終受付時間は18:00とさせていただいきます。
6. 荷物の預け入れと引き出し
営業時間内であれば、いつでも荷物をお預け入れ、お引き出しいただけます。
荷物のお預け入れの際は、お客様ご自身で鍵をかけてください。
荷物の紛失・盗難防止のため、鍵の管理は十分にご注意ください。
7. 免責事項
当社は、お客様の荷物の中身について一切責任を負いません。
貴重品、壊れやすいもの、高価なもの、現金、有価証券、パスポートなどの重要書類、食品、生き物、危険物などは、お預かりできません。
天災地変、火災、盗難などの不可抗力により、お客様の荷物に損害が生じた場合、当社は一切責任を負いません。
8. 損害賠償
お客様が、故意または過失により、当社の施設または他の荷物に損害を与えた場合は、お客様がその損害を賠償するものとします。
9. 個人情報の取り扱い
お客様から取得した個人情報は、本サービスの提供に必要な範囲内で利用し、適切に管理いたします。
10. キャンセル・返金について
一旦お預かりした荷物に関しまして、キャンセルや返金は一切お受けできません。
11. 荷物の確認と引き渡しについて
お客様の荷物のお預かり時には、店舗スタッフが荷物の写真を撮影いたします。この写真は、預かり証として、お客様と店舗双方で共有させていただきます。お引き出しの際は、この写真を提示いただくことで、お客様ご本人であることを確認し、荷物をお渡しいたします。
代理人による引き渡し：代理人の方にお引き取りいただく場合は、事前に写真確認の上、お客様ご本人から（誰にお渡し）という旨のメールをいただくようお願いいたします。
営業時間外の引き渡し：交通機関の遅延などにより、営業時間内に間に合わない場合は、原則として翌営業日以降のお引き渡しとなります。この場合、別途、営業時間外料金が発生いたします。
1ヶ月保管後、警察へ連絡し荷物は処分致します。（中身についても保証致しませんのでご了承ください）
12. その他
本規約に定めのない事項については、法令の定めるところによります。
本規約は、予告なく変更される場合があります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
13. お預かりについて
別紙、承諾書にサインしていただきお預かりと致します。